บริษัท ฮุนได โมบิลิตี้ (ประเทศไทย) จำกัด ขอส่งกำลังใจและความห่วงใยไปยังลูกค้าฮุนไดและประชาชนไทยทุกครอบครัว พร้อมหวังว่าสถานการณ์จะคลี่คลายโดยเร็ว และทุกท่านจะผ่านพ้นช่วงเวลานี้ไปได้อย่างปลอดภัย ฮุนไดเข้าใจดีว่านอกจากผลกระทบต่อการดำเนินชีวิตแล้ว น้ำท่วมยังอาจสร้างความกังวลต่อสภาพรถ โดยเฉพาะผู้ที่มีความจำเป็นต้องขับผ่านพื้นที่น้ำท่วม พื้นที่น้ำขัง หรือเส้นทางที่ได้รับผลกระทบ จึงส่งต่อความช่วยเหลือจาก myHyundaiCare เพื่อช่วยลดความกังวลและแบ่งเบาภาระค่าใช้จ่ายของลูกค้า ด้วยบริการตรวจเช็กสภาพรถฟรี 40 รายการ(1) พร้อมการตรวจวิเคราะห์ด้วย Hyundai GDS Smart เครื่องมือวิเคราะห์เฉพาะทางของฮุนได ส่วนลด 30% สำหรับค่าอะไหล่แท้ฮุนไดและค่าแรงในงานซ่อมที่เข้าเงื่อนไข(2) และบริการรถยกฟรี(3) สำหรับรถที่ไม่สามารถขับต่อได้จากผลกระทบของน้ำท่วม เพื่อให้ลูกค้ากลับมาใช้รถและเดินทางต่อได้อย่างมั่นใจอีกครั้ง
ตรวจเช็กฟรี 40 รายการ เพิ่มความมั่นใจก่อนกลับสู่ทุกการเดินทาง
ฮุนไดมอบบริการ ตรวจเช็กสภาพรถฟรี 40 รายการ(1) ครอบคลุมระบบและชิ้นส่วนสำคัญ เพื่อประเมินสภาพรถและตรวจหาความผิดปกติที่อาจเกิดขึ้นหลังได้รับผลกระทบจากน้ำท่วม หรือหลังขับผ่านพื้นที่ที่มีน้ำขัง โดยทีมช่างเทคนิคของฮุนไดจะตรวจสอบตามรายการที่กำหนด พร้อมให้คำแนะนำด้านการดูแลและซ่อมบำรุงตามสภาพรถแต่ละคัน ลูกค้าสามารถนำรถเข้ารับการตรวจเช็กได้โดย ไม่จำเป็นต้องมีการซ่อมรถหรือมีค่าใช้จ่ายในการซ่อมแซม และยังสามารถตรวจวิเคราะห์เพิ่มเติมด้วย Hyundai GDS Smart เครื่องมือเฉพาะทางของฮุนไดที่ช่วยตรวจหาความผิดปกติของระบบต่าง ๆ ที่อาจไม่สามารถสังเกตเห็นได้จากการตรวจสอบด้วยสายตาเพียงอย่างเดียว
สำหรับลูกค้าที่ใช้ รถไฟฟ้าฮุนได ยังสามารถรับบริการ EV Special Care การตรวจเช็กเฉพาะทางสำหรับรถพลังงานไฟฟ้า โดยใช้เครื่องมือเฉพาะทางและทีมช่างผู้ชำนาญการ ครอบคลุมการตรวจสอบ ระบบไฟฟ้าและระบบควบคุม ระบบแบตเตอรี่แรงดันสูง ระบบระบายความร้อน และสภาพโดยรวมของแบตเตอรี่แรงดันสูง โดยช่างเทคนิคจะดำเนินการตรวจสอบตามแนวทางและความเหมาะสมของแต่ละรุ่น เพื่อเพิ่มความมั่นใจในการใช้งานหลังรถได้รับผลกระทบจากสถานการณ์น้ำท่วม ทั้งนี้ การให้บริการเป็นไปตามประเภท รุ่น สภาพรถ และแนวทางการให้บริการของบริษัทฯ
ช่วยแบ่งเบาภาระค่าซ่อม ด้วยส่วนลด 30% ค่าอะไหล่แท้และค่าแรง
ความเสียหายจากน้ำท่วมอาจมาพร้อมค่าใช้จ่ายในการซ่อมแซมที่สูงกว่าปกติ ฮุนไดจึงมอบ ส่วนลด 30% สำหรับค่าอะไหล่แท้ฮุนไดและค่าแรง(2) สำหรับรถที่ได้รับความเสียหายจากน้ำท่วมและมีค่าใช้จ่ายในการซ่อมแซม เกิน 50,000 บาท โดยส่วนลดค่าอะไหล่ครอบคลุมอะไหล่แท้ฮุนไดที่จำเป็นต้องเปลี่ยนเพื่อซ่อมแซมความเสียหายจากน้ำท่วม ไม่รวมสารหล่อลื่นและของเหลวต่าง ๆ เช่น น้ำมันเครื่อง น้ำมันเกียร์ และของเหลวประเภทอื่น ทั้งนี้ สิทธิ์ดังกล่าวสำหรับลูกค้าที่รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการซ่อมแซมด้วยตนเอง และไม่สามารถใช้ร่วมกับการเคลมประกันภัยหรือค่าใช้จ่ายที่อยู่ภายใต้ความคุ้มครองของกรมธรรม์ได้
พร้อมช่วยเหลือเมื่อรถไปต่อไม่ได้ ด้วยบริการรถยกฟรี
หากรถได้รับผลกระทบจากน้ำท่วมจนไม่สามารถขับต่อได้ ฮุนไดมีบริการรถยกฟรี(3) เพื่อนำรถเข้าสู่ศูนย์บริการฮุนไดที่ใกล้ที่สุด ครอบคลุมระยะทางไม่เกิน 25 กิโลเมตร จากจุดรับรถ หากเกินระยะดังกล่าว ค่าใช้จ่ายส่วนเกินเป็นความรับผิดชอบของลูกค้า โดยการให้บริการขึ้นอยู่กับสภาพพื้นที่ การจราจร ความปลอดภัย และความสามารถในการเข้าถึงจุดรับรถ สำหรับรถที่มีประกันภัย ลูกค้าจะต้องติดต่อบริษัทประกันภัยโดยตรงเพื่อขอรับบริการตามเงื่อนไขและความคุ้มครองของกรมธรรม์
สำหรับฮุนได การดูแลลูกค้าในช่วงเวลาที่ไม่คาดคิด ไม่ได้จบแค่การทำให้รถกลับมาใช้งานได้อีกครั้ง แต่คือการช่วยลดภาระและทำให้ลูกค้ารู้ว่ายังมีคนพร้อมดูแลอยู่ข้าง ๆ แคมเปญ myHyundaiCare จัดขึ้นตั้งแต่ 25 กันยายน – 31 ธันวาคม 2569 ณ ศูนย์บริการฮุนไดทั่วประเทศ โดยการตรวจสอบสภาพรถ การประเมินความเสียหาย รายการซ่อม อะไหล่ ค่าแรง และการพิจารณาสิทธิ์ เป็นไปตามการตรวจสอบของศูนย์บริการฮุนไดและหลักเกณฑ์ที่บริษัทฯ กำหนด ลูกค้าสามารถสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมหรือนัดหมายก่อนเข้ารับบริการได้ที่ Hyundai Call Center โทร. 02-305-8494
หมายเหตุ
(1) การตรวจเช็กฟรี 40 รายการเป็นไปตามรายการและเงื่อนไขการบริการที่บริษัทฯ กำหนด
(2) ส่วนลด 30% ค่าอะไหล่แท้ฮุนไดและค่าแรง สำหรับรถที่ได้รับความเสียหายจากน้ำท่วมและมีค่าใช้จ่ายในการซ่อมแซมเกิน 50,000 บาท ไม่รวมสารหล่อลื่นและของเหลวต่าง ๆ และไม่สามารถใช้ร่วมกับการเคลมประกันภัยได้
(3) บริการรถยกจากจุดรับรถถึงศูนย์บริการฮุนไดที่ใกล้ที่สุด สำหรับรถที่ไม่สามารถขับต่อได้จากผลกระทบของน้ำท่วม ทั้งนี้ ลูกค้าที่มีประกันภัยรถยนต์ กรุณาตรวจสอบสิทธิ์กับบริษัทประกันภัยของท่านโดยตรง เพื่อขอรับบริการรถยกตามเงื่อนไขและความคุ้มครองของกรมธรรม์
